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[求助] HP笔记本出现黑屏

20090818

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1楼大中小发表于 2011-4-16 11:27 只看该作者

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HP笔记本出现黑屏

昨天开机，忽然发现电脑启动不了（型号是cQ40）黑屏，而且大写键和SCROLL的建不停的闪，拔掉电源和电池重启问题依旧，打服务电话超级难打（在此鄙视下）。大侠们有什么好方法？

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adminroot17

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2楼大中小发表于 2011-4-16 11:52 只看该作者

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看看进WINPE系统能不能进入，如果还是不行就不要动了，还是给客服打电话报修

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aabb501 该用户已被删除	3楼大中小发表于 2011-4-16 12:26 只看该作者 0 这个基本上是硬件的问题了啊，在保修期内赶快送去维修吧
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slash123452

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4楼大中小发表于 2011-4-16 12:31 只看该作者

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这个首先就是去HP金牌服务呀，看你的情况应该是显卡芯片烧了吧。希望你电脑在保。

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445717159

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5楼大中小发表于 2011-4-16 13:13 只看该作者

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不能启动，非软件问题，那就是硬件出问题，建议去售后维修吧。

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justlikexx

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6楼大中小发表于 2011-4-16 13:37 只看该作者

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HP笔记本好多都有这个问题的。HP的显示器不好，坏了的话，只能找hp的售后修了。没过保质期的话还好办些。

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lujun88288

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7楼大中小发表于 2011-4-16 14:04 只看该作者

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显示器问题吧，属于硬件损坏，在保修期的话直接拿去返修吧

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firefly7895123

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8楼大中小发表于 2011-4-16 14:06 只看该作者

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速度维修吧，不过不太可能是显示屏的问题，硬件问题可能最大

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yyasong

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9楼大中小发表于 2011-4-16 14:10 只看该作者

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可以进入bios界面吗
使用光盘能进入吗，pe或者重装系统界面
还有2个灯狂闪，看看是不是那2个按键按下去之后没有弹起来

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悲悯天人

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10楼 大中小发表于 2011-4-16 14:21 只看该作者

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HP笔记本的显卡问题经常出现，建议楼主在保修期内抓紧送修吧，下次买笔记本最好买华硕或者联想的

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